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工休座谈会------护患沟通的良好平台

发布时间:2019-11-15

  为进一步加强护理质量,促进护患沟通,构建和谐医患关系,8月24日下午,儿科一病区护理部组织召开8月份工休座谈会。会议由护士长孙小双主持、全科护理人员及部分患儿家属30余人参加。

  首先,孙小双护士长向前来参加此次座谈会的患儿家属表示感谢,感谢他们对医院的信任,对医护的理解、支持与配合。向他们详细介绍医院及科室环境,告知病床防护栏使用、防止烫伤、用水用电、夜间病室安全和住院期间人身及财产等安全注意事项,并诚恳邀请各位家属就医院环境、服务质量、医疗水平、医德医风等方面存在的问题提出宝贵意见和建议。

  随后,由护士张欣向家属们演示“七步洗手法”,教会家长正确洗手,预防感染发生;责任护士付菊红讲解“热性惊厥”及患儿温水擦浴的相关知识与紧急处理方法;责任护士郭琼介绍“小儿支气管肺炎以及婴幼儿腹泻”的预防护理知识和注意事项等。

  座谈会上,患儿家属们畅所欲言,对医院良好的就医环境、精湛的医疗技术、优质的护理服务给予充分的肯定。感谢科室为大家提供了一个良好沟通的平台,给患者就医带来更多温馨舒适和安全感。

  护患座谈会是医患沟通的桥梁,拉近了护士与患者之间的距离,增加了双方的相互理解,促使医疗护理质量不断加强,医患关系更加和谐。借此,我们将不断改进工作中存在的问题,努力提升医疗服务水平,切实有效落实“以病人为中心”的服务理念,一如既往的用爱心、细心、耐心和责任心为广大患儿提供更加优质的护理服务。

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